Вопросы и ответы
Как найти компонент, выбрать количество и подготовить заказ.
Как найти нужный компонент?
Введите точную модель производителя (MPN) или артикул поставщика вида C21190 в поиск. Сопоставьте корпус и характеристики с вашей спецификацией: похожее название не означает совместимость.
Как заказать несколько компонентов?
Проверьте список на странице подбора BOM или добавьте позиции из карточек в корзину. У каждой позиции можно отдельно изменить количество и проверить итоговую сумму.
Что означают минимум и кратность?
Минимум определяет наименьшую партию, а кратность — допустимый шаг количества. Оба значения указаны в карточке. Корзина проверяет их вместе с остатком; произвольное число может быть недоступно для заказа.
Почему цена зависит от количества?
Для товара могут действовать несколько ценовых ступеней. Карточка и корзина выбирают ступень для указанной партии и рассчитывают сумму позиции в рублях. Итог округляется до копеек.
Входит ли доставка в цену компонента?
Нет. Доставка СДЭК рассчитывается отдельно и зависит от адреса. Ориентир по сроку — 6–10 дней; срок для конкретного адреса и стоимость необходимо подтвердить перед оплатой.
Как будет проходить оплата?
При оформлении выберите СБП, банковскую карту или счёт для ИП и ООО. Для счёта укажите реквизиты плательщика. Оплачивайте заказ по платёжной ссылке или выставленному счёту после подтверждения цены, наличия и доставки.
Когда подтверждаются цена и наличие?
В карточке указана дата данных поставщика. Перед окончательным оформлением должны быть подтверждены актуальная цена, наличие, допустимое количество и доставка. Сохранение заказа само по себе не резервирует товар.
Что делать, если товара нет в каталоге?
Проверьте точность модели или артикула и используйте подбор по BOM. Каталог пополняется по мере проверки карточек; отсутствие результата не означает, что товар снят с производства.